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会说话的详情页,替客户做决定

发表日期:2018-10-11 17:31:49   

详情页到底是做的漂亮一点还是做得普通一点?很多卖家都会有这样的疑问,为什么我详情做得这么漂亮还没有详情做得比我丑的卖的好?为什么人家平铺比我模特图销量还要好呢?

以前可能是谁家漂亮谁家销量好,可是现在不一样了,除了图片要好以外更重要的是用户身心上的需求、心灵上的照应!这也是官方一直强调必须重视购物体验,而不再是赤裸裸的买卖关系。只要用户可以在详情里面找到他心灵上的东西,就算这个产品跟他想要的产品不太一样,用户也会选择永远记住这个产品。好的详情不是图片好看就足够,更多的是让用户读懂、看明白你的产品。这就是用户潜意识需要的产品。


下面就以女装为例,讲讲详情页怎么说话能达到帮客户做决定的目的。


一、详情顶部

详情的每一个地方所承载的内容含义都不一样,所以带给用户的体验都也是不一的。

详情首屏因展示的是商品的整体效果。用户依靠一张主图来到店铺查看详情,要是前面用户都看不到想看的会怎样呢?一定会关闭页面。这一个基础的错误却是90%以上的掌柜经常犯的错。好不容易来了一个人看,不让他多看下怎么对得起我这么用心做的详情对吧!所以很多掌柜就会在详情前面加很多的宝贝推荐。(是这样做的举手吧!)流量大的宝贝可以这样推荐,流量少的宝贝千万不要这样设置。详情顶部就是要留住用户,让用户想继续往下了解产品。

顶部的布局

1、第一张图片:场景模特实拍

2、第二张图片:产品卖点展示

3、第三张图片:面料特写塑造

4、第四站图片:买家秀

5、第五张图片:产品颜色介绍或者规格简介

以上五张图片作为详情顶部吸引用户重要元素。让消费者跟着我们设计的详情一个一个往下看,不要让用户自己挑着看。上面五张图片每张图片上面都要相应描述的文字。字体要大,吸引用户看,因为上面几点是消费者必须要看的,我们提示了消用户会重视,不提示用户觉得很普通。


二、详情中部

顶部为了吸引消费者,中部则为了刺激用户的购物欲望。用户搜索关键词看到我们的主图,最终选择点击进来,这就意味着用户对我们的产品还是感兴趣的,只是这个兴趣的强烈程度大小而已,所以在我们详情中部就要用各种方法刺激用户的潜在需求,从而使用户产生强烈的购物欲望。

详情中部布局

6、第一张图片:模特站立场景正面

7、第二张图片:模特站立场景侧面

8、第三张图片:模特站立场景背面

9、第四站图片:模特坐着场景正面

10、第五张图片:模特坐着场景侧面

每个图片里面需要作出相应的塑造

11、第六张图片:产品对比图片(这个可以在竞争对手的差评或者问大家不好反馈里面找 质量、或者价格等。这里不能虚假对比)

12、第七张图片:产品质检报告(前面跟同行对比了,那么就要拿出证据,证明我们所对比的点,我们自己产品的质检过关。有质检报告就上传,没有则不传)

13、第八张图片:厂房、仓库、车间实拍图(展示店铺实力,上一张图片是质检报告,要是我们是厂家,那么用户会觉得我们的展示出来的质检报告更加具有权威性,真实性)

14、第九张图片:评价截图(证明我们产品确实没有问题,这些都是购买用户真实反馈,会产生羊群效应)

以上的图片一定在图片里面塑造我们产品的卖点。比如是一条孕妇裤,场景模特图我都会塑造每一个卖点对宝宝的安全,而不是去塑造对孕妇的舒适度。

15、对比图也塑造甲醛,塑造宝宝安全问题。

16、产品质检报告也重点突出甲醛等信息,因为我们质检报告是合格的。


三、详情底部

详情顶部吸引用户,详情中部刺激用户提升购物欲。那么底部就是替客户做决定了---给用户购买的理由。

详情底部布局

17、第一张图片:快递、产品包装服务

18、第二张图片:展现我们的服务,买不了吃亏,买不了上当。(运费险、放心淘、7+无理由退换等服务)

不满意都可以退!运费都不用用户出!以上服务好比免费试穿,解决用户最后的顾虑。


所以现在可以回答上边那个问题了,为什么别人家并不好看的详情页会销量更高?因为他比你给客户解决了更多的问题。