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中小卖家如何弯道超车

发表日期:2018-10-11 17:31:08   

一. 店铺层级

店铺层级对应流量分配的天花板,二八定律决定80%的流量被20%的头部商家瓜分,而头部商家的区分就是以店铺所处的层级来划分裁定的第6第7层级属于头部商家瓜分80%的淘宝流量第4第5层级瓜分15%的流量剩下的第1,2,3层级瓜分剩下的5%的流量。

从第1—第5层级的商家占据了淘宝80%数量,层级划分当中第4和第5层级基本处于质变节点,一般处于这个层级店铺基本可以有稳定的流量,这绝不是信口胡说在日常店铺体现会出现以下几种现象,新品上架底部商家新品期能获得的流量扶持极少甚至没有更可怕的是直通车拼命烧自然流量始终上不来,当然这一点只是直通车流量拉自然搜索流量上不来的一个原因,还有一个体现底部商家店铺层级不够你都参加不来活动。

这一点很多商家不知道不了解甚至困惑,其实这个就是淘宝系统小二拒绝你活动报名反馈是所说的店铺权重不足,很多运营其实也不知道店铺所处层级就决定了你的展现有多少,少的可怜的展现在配合糟糕的图片等于没有流量进店,总之一句话店铺层级越高获得的展现越多流量也越多,最直观的体现第6第7层级的竞争对手新品上架获得的流量扶持远远大于低层级的竞争对手,所以店铺所处层级的重要性不言而喻,相信有经验的小伙伴在执行店铺层级计划过程中一定有过突然有一天店铺流量随着层级上升而上升特别是进入第4第5层级会有一个特别明显的直观体验,觉得,哇!好爽!


二.单坑产值

单坑产值也包括流量价值,单坑产值不是销售多少笔,而是单位流量当中产生的交易成交额,例如AB两个商家单位流量相同的情况下交易额高的排名靠前获得展现越高,单坑产值当中流量所创造的价值越大排名和展现越高,在日常生活中有两个突出的现象。

1、直通车点击率收藏加购率转化率都很好计划权重也够了,但是免费流量始终拉不上来这一定是你的客单价过低,没有在系统模型设定的价格区间内所导致的的,

2、第2个现象就是综合搜索排名中我们经常看到几百笔甚至几十笔销量的链接一直排在一千笔甚至几千笔前面,(当然音响排名的不单单只有这一个点),这就是因为你的流量所产生的交易额太低导致你的单坑产出低于行业模型设定区间。故而排名上不去展现一直不高,这一点太多商家犯这个错误,现低价冲凉等销量起来了再涨价结果很多人死在涨价后,转化率跟不上,最终失败告终,当然也有人成功,这个几率太小了,因为千人片面人群标签,加上一开始低价的价格战导致最终的结果。


三,动销率的重要性

动销率指的是店铺所有产品中有成交的占比。很多中小卖家动销率只有极少部分的合格,这个可能是舍不得投入觉得浪费时间和精力,等店铺有了爆款以后再去弄动销率,往往所谓的处理动销率只是把几个自己觉得不错的产品集中力量去操作,没有销量的能卖就卖不能卖随它去,一个爆款养全家。80%的中小卖家都是这样的呈现,整个店铺动销率从来不去关心一下。完全没有这个概念。全店只有几个产品有评价有晒图,正确的操作思路是一定要和你的同行反着来,大家都不屑于去做的事情,你去做,坚持做下去一定会成为少数获得回报的那部分人,想尽一切办法再打做爆款的同时一定要把店铺动销率做上去。你也许说忙不过来,但是等你忙的过来的时候你已经来不及了。一旦你的爆款打造好了,快速打造爆款群时你会发现所有的付出和决定是多么英明。那时你做关联引导也好还是搭配,可以帮你在大量的测款,投入以及店铺权重积累过程中节约大量的时间和精力。中小卖家由于人员配置资金库存等因素往往不可能像大卖家那样操作,我们只跟80%动销率做的不好同行去比只要比他们好就可以了日积月累就不是好一点了。中小卖家由于自身的原因。可以分批次操作。第一档每天有成交,第二档每三天有成交,第三档每七天有成交,切记每一个成交都要有评价晒图或者小视频,日积月累积少成多。在打造爆款的同时一定要坚持做好动销率。动销率做好了随着爆款的打造,店铺层级的不断提升,由于动销率的完美,会出现很多单品没怎么维护每天都会有自然访客成交,适当的维护中访客不断的增加带来意外的惊喜全店会形成上中小良性结构,全店流量结构合理。全店铺除了爆款以外形成多个小爆款,店铺运营当中爆款打造拉升店铺层级的同时,随着动销率的完善,既提高店铺权重也带动单品权重,一举两得,总之一句话结论就是绝大部分竞争对手不重视不作为的我们一定要反其道而行之,这样你才能脱颖而出。中小卖家实力有限前期可以不考虑上新率,但是在店铺层级上升至第4 第5层级之后每周做到上新并做好产品的运营计划,动销率也要跟上。


四、点击率的重要性

点击率的高低决定了你获取流量的能力,点击率越高,实时排名越高,直通车上的表现是点击费用越低。相同产品在同样的展现情况下,图片的点击率直接决定实时排名的高低。很多人知道这一点,但是不够足够重视,有些人甚至不知道对于整个行业平均点击率自己的点击率是高是低都没去关心过,做了几张自我感觉良好之后后期再也没有想通过优化图片提高获取流量的能力,通过大量的资金把销量和排名做起来了,不知道怎么优化,白白浪费大量的展现,错过明明可以通过优化点击率提高访客量,甚至有些人宁愿花钱刷单刷点击都没想过招个好点的美工优化一下图片,现在淘宝平台流量日趋匮乏,烂图片能做起来的太少了,能做起来的都是他家祖坟埋得好。图片是第一个呈现在顾客面前的,可想而知重要性,点击率不是说你烧钱来维持,其实这个地方是最容易也是最难的地方,容易是因为它不是你花钱的问题,而是多分析行业,多分析顾客心理,多分析竞争对手从而去制作的图片,切记不要自我感觉良好,图片做好要多测多试。差异化很重要,有时候一张神图会自带传播性扩散开的,从而带来流量。


五、转化率

转化率=生死率。产品的运营优化最终是以产品的成交转化率来判断最终成绩的好坏的。转化率的高低直接可以判定一个产品甚至一个店铺未来的走向,所以日常工作中除了完成既定的工作计划以外,合格的运营每天都要围绕点击率和成交转化率这两点来展开工作,光知道闷头花钱冲销量拉升层级的瞎干怎么得了。应该在做好这些的同时要紧紧盯住点击率转化率这两点, 否则你花了钱冲起来排名,后期由于转化不行加上烂图点击不行,最后白白浪费资金和时间精力。

影响转化率的因素有很多,款式 销量 评价 店铺等级dsr评分 详情页卖点 售后保障 赠品 还有要命的价格等等。其中价格因素体现的最多,也是动的最多很多店铺为了提高转化卖更多最直接的方式就是降价促销,最终落入了没有最低只有更低的价格大战中灰飞烟灭,确实价格低确实能提高转化率,但是你提高了别人自然就会受影响,有些店铺不大老板豪气十足,很傻很天真的认为通过价格战干死所有同行就可以以后涨价赚钱,殊不知淘宝从来都不愁后来者,最终把一个产品做烂做死了。

这样的案例比比皆是,一个合格的店铺运营同时也应该是一个合格的产品营销人员。